Política de Privacidade
Vigente a partir de: 10 de novembro de 2025
1. Quem somos e como nos contactar
WISECOMPANY, S.A. (“WISECOMPANY”) opera a plataforma GovWise (SaaS) para recolha, agregação e enriquecimento de dados de contratação pública e ferramentas de pesquisa, alertas e apoio a propostas.
Responsável pelo tratamento: WISECOMPANY, S.A., Rua 25 de Abril, N.º 49, 2080-382 Benfica do Ribatejo, Portugal.
Contacto: info@govwise.ai | +351 211 246 365
2. Âmbito
Aplica-se ao website govwise.ai, à aplicação SaaS e a serviços associados (suporte, faturação, marketing B2B, eventos).
3. Papéis (responsável vs. subcontratante)
Responsável: dados de conta/uso; marketing B2B; dados obtidos de fontes públicas oficiais.
Subcontratante: “Conteúdo do Cliente” carregado/ligado (ex.: documentos de concurso, propostas, configurações), tratado apenas segundo instruções e DPA.
4. Dados tratados e origens
Conta e suporte (nome, email profissional, telefone, empresa, função, credenciais, registos).
Utilização e telemetria (IP, identificadores, timestamps, eventos, erros).
Faturação (empresa, NIF, contactos; meios de pagamento via prestador).
Marketing B2B (preferências, interações, inscrições).
Fontes públicas oficiais (documentos/avisos de contratação com dados pessoais profissionais).
Conteúdo do Cliente (ficheiros e metadados).
Não recolhemos intencionalmente categorias especiais.
5. Finalidades e fundamentos (RGPD)
Prestar e operar o serviço (contrato).
Melhoria do produto e diagnóstico (interesse legítimo).
Alertas e comunicações de produto (contrato/interesse legítimo).
Marketing B2B (consentimento/interesse legítimo; opt-out a qualquer momento).
Faturação e cumprimento legal (obrigação legal).
Processamento de fontes públicas (interesse legítimo).
Processamento de Conteúdo do Cliente (contrato).
Não vendemos dados pessoais nem fazemos publicidade comportamental.
6. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies estritamente necessários (autenticação, segurança) e analíticos. Pedimos consentimento para os não essenciais. Preferências geridas no banner e no browser. Analítica configurada para reduzir rastreio (ex.: mascarar IP; sem partilha para publicidade).
7. Partilhas e destinatários
Prestadores (cloud, alojamento, bases de dados, monitorização, suporte, email, faturação/pagamentos), com acesso mínimo e contratos.
Consultores/auditores quando necessário.
Autoridades públicas quando exigido por lei.
Transações societárias (com salvaguardas).
Mantemos lista de subprocessadores e notificamos alterações materiais.
8. Transferências internacionais
Alojamento preferencial no EEE. Para transferências fora do EEE/Reino Unido aplicamos SCCs e medidas complementares adequadas.
9. Retenção
Conta/contrato: duração da relação + prazos legais.
Logs/telemetria: mínimo necessário.
Marketing: até opt-out/retirada de consentimento.
Fontes públicas: enquanto a informação for pública e relevante.
Conteúdo do Cliente: conforme instruções e DPA.
10. Segurança
Princípio do mínimo privilégio, encriptação em trânsito/repouso, segregação lógica, logging/monitorização, backups e testes regulares.
11. IA/ML e decisões automatizadas
Modelos para extração/normalização e sugestões assistidas. Não tomamos decisões com efeitos legais ou semelhantes exclusivamente automatizadas. Não usamos Conteúdo do Cliente para treinar modelos sem opt-in explícito.
12. Direitos dos titulares
Acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição, portabilidade, retirar consentimento. Exercício via info@govwise.ai.
Reclamação: CNPD (www.cnpd.pt).
13. Crianças
Serviço orientado a profissionais; não destinado a menores de 16 anos.
14. Ligações de terceiros
Sites de terceiros têm políticas próprias.
15. Alterações
Podemos atualizar esta política; indicaremos a data de vigência e poderemos notificar por email/aplicação.
16. Contactos
info@govwise.ai | +351 211 246 365
WISECOMPANY, S.A., Rua 25 de Abril, N.º 49, 2080-382 Benfica do Ribatejo, Portugal
Página: https://www.govwise.ai/privacy